あなたのフライトに何かがうまくいかないとき、あなたが感じることが重要です あなたの法的権利に。この記事では、あなたが何を説明しています 遅延、キャンセル、その他の飛行問題を受ける権利があります。
まず、フライトが3時間以上遅れている場合、 あなたは、EU規制261/2004に基づく補償を受ける権利があります。これです 法律は、出発する、またはに到着するフライトに適用されます EUに拠点を置く航空会社を備えたEU空港。報酬額 飛行の長さと遅延によって異なります 間隔。
キャンセルの場合、払い戻しまたは再予約をする権利があります 次の利用可能なフライトへ。フライトをカードでキャンセルできる場合 また、払い戻しに加えて補償を受ける権利もあります または再予約。これは、キャンセルが14日以内に行われる場合に適用されます 出発前。
あなたがオーバーブッキングのために搭乗を拒否されている場合、あなたは正しいです 補償に。航空会社もオプションを提供する必要があります 目的地への輸送またはチケットの返金。 あなたはまた、食べ物や飲み物、2つの無料の支援を受ける権利があります 一晩滞在が必要な場合は、電話と宿泊施設。
荷物が紛失しすぎたり、損傷したり、遅延したり、資格があります モントリオール条約による補償。それは重要です 手荷物の問題はすぐに航空会社に報告します 空港のサービスセンターと不動産の不規則性を埋める レポート(PIR)。レポートのコピーとすべての領収書を保存します 荷物の紛失または遅延のために購入する必要があります。
あなたの法的権利を知ることにより、あなたは確実にすることができます あなたが何かをする資格がある補償と支援を受け取ること あなたのフライトでうまくいきます。通知されて準備されていることです 飛行問題に効果的に対処するための鍵。
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